珠宝销售技巧1102:自己的老顾客很少怎样做好业

点击次数:   更新时间:2019-12-13 18:12     来源:澳门威尼斯人网址

  过两天店里做克拉巡展,别人老顾客比较多,而自己积累的老顾客又少,在这种状态下,如何顾客寻找更多的顾客冲刺业绩呢?

  引流这部分的顾客,不是销售个人能决定的,取决于珠宝店的引流方式和引流渠道。

  但是,在市场竞争激烈的现状,很多珠宝店的活动趋于同质化,顾客对活动邀约的方式,也逐渐变得麻木。

  表面看,来参加活动的顾客在门口排起了长队,实际上呢,至少80%以上的顾客都是为了免费领礼品,最后能真正转化多少业绩,要看具体的销售流程和导购的销售技巧。

  至于现有的老顾客,主要看你平时做老顾客维护的质量,就算手上有很多之前成交的老顾客,但是,做活动的时候不一定能邀约进店。

  会这样问的销售,他们判断业绩好不好做的标准,主要看每天的进店量。只要进店量下滑,就会开始担心业绩。

  就算进店量再怎么少,之前也有接待顾客吧?只是没成交而已。但是,有没有反思过,为什么成交不了呢?

  既然自己手上的老顾客不多,活动引流也不是你能决定的,那么,主要的业绩冲刺焦点,应该放在:

  这两类顾客,你是占有主动权的,能做出多少业绩,由你个人的销售习惯和能力决定。

  不管这个顾客买还是不买,我都会主动给顾客提供有价值的信息,让他对我产生信任感之后,再进一步了解潜在需求。

  不管是什么类型的顾客,只要他愿意进店,就一定有潜在需求。你要做的,就是把这些需求点挖出来,才有对点的成交方向。

  只有对潜在顾客需求了解,做活动邀约时,才知道哪些顾客是你的精准邀约对象,以及用什么样的理由去邀约,能吸引顾客。

  每天积累的潜在顾客,根据你对需求的了解,分成A、B、C三类。每类顾客的跟进方式、邀约理由、跟进频率,都不一样。

  你手上的老顾客不多,潜在意向顾客也没积累多少,就算之前有意向的,现在也已经不回复了。

  这次“克拉巡展”准备了很多店里之前没有的新款式。那么,你必须把这些款式的介绍话术提前想清楚,具体怎么说,和一般的款式有什么区别。

  这次活动走高性价比路线,推出了部分特价款式。那么,你必须想好,怎样通过“价格实惠”的活动卖点来吸引顾客,同样需要提前准备好介绍线、熟悉产品卖点

  因为,“克拉巡展”的活动,主要是针对有消费能力的顾客群,展示的货品件数不会太多,

  而不是,简单等着顾客上门,然后你只会帮他拿货试戴,试戴几件款式之后,顾客告诉你:

澳门威尼斯人网址
CopyRight 澳门威尼斯人网址 ALL Rights Reserved