优化服务提高效率 招行济南分行强化客户金融支

点击次数:   更新时间:2020-02-12 18:14     来源:澳门威尼斯人网址

  为全力做好新冠肺炎疫情防控工作,有效保护社会公众的身体健康和生命安全,招商银行济南分行积极响应政府号召,优化金融服务方式,提高金融服务效率,强化金融服务支持,为疫情防控和经济发展贡献自己的力量。

  目前,招商银行企业APP、微信公众号、95555服务热线、网上企业银行等对公电子渠道服务保持全面开放。招商银行公司客户可以通过以上任一渠道开展各类线上自助业务办理,并可扫码预约开户,智慧填单,方面快捷。

  招商银行企业App和网上企业银行可提供7*24小时线上服务,满足企事业单位多项金融服务需求。对于在疫情期间有信贷需求的客户,招商银行将优化授信和提款流程,引导客户使用该行企业网银“在线贴现、在线提款”等线上作业功能,减少线下操作流程,降低人员交叉感染风险,提高工作效率。

  此外,在抗击疫情期间,针对疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业以及警务安防机构,该行免收网上代发手续费、网银服务费及网银和企业App转账手续费。

  招商银行济南分行针对与本次疫情防控相关的机构和企业的应急资金需求,执行信贷快速审批流程,开通审批绿色通道、预留专项信贷规模,并在放款定价方面给予优惠,保障上述企业的生产运输、应急物资采购及其他重大项目资金需求,全力支持新冠肺炎疫情的防控工作。

  济南市章丘区某科技有限公司日产2.5万只口罩,需要银行资金的支持。为确保生产线运行正常,该行本着“特事特办、急事急办”原则,一天内完成新企业授信上报,以最高效率为企业发放资金,助力企业在疫情期间的满负荷生产,为抗击新冠肺炎疫情做出贡献。

  对于受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业,招商银行将采取一户一策,通过贷款主动展期、减免罚息、征信保护等多种措施,支持相关企业战胜疫情灾害影响,与企业共渡难关。

  2020年1月28日是农历正月初四,晚上7点多,该行接到济南市财政局通知,鉴于本次突发卫生事件拟对所辖多家医院进行财政拨款支持。由于时处于春节假期,银行均处于非营业状态,为第一时间对各医院提供通畅的应急金融服务,该行高度重视、及时响应,迅速召集成立“疫情特急处理”小组,克服多重困难,通过各种渠道与该行所属的数家医院取得联系,确认资金需求、支付手段、支付对象等详细事宜,敲定本次特殊业务的应急处理方案。经过近一个多小时的沟通、协调,顺利按照济南市财政局的要求,将财政拨款顺利划付至相关医院。

  济南市妇幼保健院是一所集医疗、保健、预防、康复、科研、教学为一体的三级甲等妇幼保健院,年门诊量120余万人次。招商银行发挥金融科技银行的优势,结合当前疫情防控形势需要,为实现居民足不出户就诊需要,招商银行济南分行和济南市妇幼保健院共建的互联网医院“发热门诊2.0”版本1月30号正式上线,众多医院专家集体线上接诊,济南市民足不出户即可完成就诊,守护着市民的健康,防止疫情扩散。

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